WhatsApp-Channel für Behörden sind mehr als nur ein „aktueller Trend“. Wer „Bürgernähe“ und „zeitgemäße Kommunikation“ jemals ernst gemeint hat, kommt als Behörde an den WhatsApp Broadcast-Channels in Zukunft wohl nicht mehr vorbei. Die Chancen sind einfach zu groß! Immer noch, deshalb haben wir Markus nach unseren Webinaren im letzten Jahr gleich nochmal engagiert. Und zwar für den 08. Mai und 14. November 2025 – einige Meinungen zum Webinar findet ihr weiter unten im Artikel.
Einige Pressestellen und Amtsheldinnen und Amtshelden in Rat- und Kreishäusern und in vielen Polizeidienststellen sind mutig vorangegangen und suchen bereits den direkten Draht zu den Bürgerinnen und Bürgern über einen WhatsApp-Kanal. Selbst der Bundestag und die Bundesregierung haben einen.
Auch wenn WhatsApp einfach einzurichten und zu bedienen ist, gibt es einige Kniffe zu beachten. Auch um möglichst schnell den „grünen Haken“ zu bekommen und als verifizierter Kanal in der Kanalsuche zu erscheinen.