New Business, Transformation und der ewige Abgesang auf die Branche: Deutschlands Agenturen treiben derzeit viele Zukunftsfragen um. Larissa Pohl fragt in ihrer neuen Talking-Heads-Kolumne, ob die Agenturen ihren Kunden noch gut genug zuhören.
Agenturen im Umbruch: Hören wir unseren Kunden noch gut genug zu?