Die CMC Print-Mailing-Studie setzt jedes Jahr einen neuen Schwerpunkt. Dieses Jahr im Fokus: Limitationen. Wie wirken sich begrenzte Einlösemengen und -zeiträume auf den Erfolg von Gutscheinkampagnen aus? Robert Käfert vom Collaborative Marketing Club und Torsten Grüske von der Deutschen Post ordnen im Interview die Ergebnisse ein und ziehen Schlussfolgerungen für die Praxis.