Schreibt KI bessere Newsletter-Texte als Menschen? Der CRM-Softwareanbieter Dymatrix verglich bei einer Reaktivierungskampagne mit einem A/B-Test mit insgesamt 16.000 Kontakten klassisch verfasste Newsletter mit KI-generierten Varianten. Stefanie Seifert, Director Customer Solutions von Dymatrix, ordnet die Ergebnisse ein.