Marketingentscheiderinnen und -entscheider verwechseln oft ihre Zielgruppe mit dem Leitbild der Marke. Das ist in Zeiten von KI gefährlich. Ein Essay von Catrin Bialek, Mitglied der Chefredaktion von HORIZONT.
Die Zielgruppe ist tot – es lebe die Muse: Warum Marken ihre Kunden besser verstehen sollten