Immer mehr Onlineshops integrieren haptische Werbung in ihren Marketingmix. Sie haben erkannt: Physische Impulse wie Print-Mailings und Produktproben stärken nicht nur das Markenimage und -vertrauen, sondern forcieren auch den Absatz. Über taktile Potenziale im E-Commerce und welche Rolle der sogenannte Endowment-Effekt dabei spielt.