Mehr Kanäle, mehr Daten, mehr Metriken: Das Marketing differenziert sich immer weiter aus – und verliert dabei mitunter seine Kernaufgaben aus dem Blick. Sascha Jansen, Senior Principal Strategy bei der E-Commerce-Agentur Front Row erklärt in seinem Gastbeitrag, warum Fragmentierung, Kontrollverlust, Innovations-Overload und irreführende KPIs kein Technologie-, sondern ein Führungsproblem sind.