Ende Mai hat der schwedische Zahlungsanbieter Klarna bekannt gegeben, seine weltweiten Agenturkosten um 25 Prozent zu senken – auch mithilfe von KI. Der Rotstift wird dabei vor allem bei Social-Media-Agenturen angesetzt. Droht diesen nun der Abstieg in die Bedeutungslosigkeit? HORIZONT hat sich umgehört.