Die steigenden Lebenshaltungskosten, die globale Klimakrise und die Sorge davor, durch KI-Anwendungen vom Arbeitsmarkt verdrängt zu werden: Diese Ängste prägen aus Sicht von WE Communications die Konsument:innen im Jahr 2023. In der diesjährigen Studie „Brands in Motion“ der Kommunikationsagentur rät sie Marken unter anderem zu mehr Transparenz und einem guten Verhältnis zu den eigenen Mitarbeitenden, um auch für die Kundschaft vertrauenswürdig zu bleiben.