Carat schafft mit dem Integrated Client Lead (ICL) eine neue Position in der Geschäftsführung. Damit will das Medianetzwerk der japanischen Werbeholding Dentsu eine Funktion etablieren, die über klassische Kundenverantwortung und -beratung hinausgeht. Besetzt wird der Posten mit einer Brand-Expertin, die sich vor allem bei Omnicom-Agenturen einen Namen gemacht hat.