E-Mail-Marketing ist ein fester Bestandteil der Kundenkommunikation. Terminbestätigungen, Servicehinweise oder Angebote lassen sich darüber effizient und direkt übermitteln. Warum mit der digitalen Ansprache jedoch auch die Verantwortung für den Umgang mit personenbezogenen Daten einhergehen muss, erklärt Mareike Juds, Head of Marketing & Communications bei CleverReach.