In der Kommunikationsbranche ist Relevanz zu einem omnipräsenten Begriff geworden. Kaum ein Vortrag kommt ohne ihn aus. Gleichzeitig bleibt unklar, was Relevanz eigentlich bedeutet, wie sie entsteht und wie man sie valide messen kann. Antworten darauf liefert Philip Papendieck in seiner neuen Talking-Heads-Kolumne.