Das Marketing steht unter wachsendem Effizienzdruck. Den sprichwörtlichen Platz am Tisch bekommt nicht, wer nur Kosten senkt, sondern seinen Beitrag zum Unternehmenserfolg sichtbar macht. Talking Head Frank Wolfram erklärt, warum Business-KPIs künftig wichtiger sind als reine Marketingkennzahlen.