Technische Innovationen gelten als Treiber optimaler User Experiences. Um mit allen Nutzern bestmöglich zu interagieren, braucht es ein ausgewogenes Zusammenspiel von Mensch und Maschine im UX-Design, finden Jan Portz, Executive Creative Director und Oliver Bohl, Geschäftsführer der Digitalagentur Triplesense Reply.