Personas, wir müssen reden. Neue Zielgruppen mit Userorientierung erreichen.

Im direkten Gespräch ist es einfach, die Wünsche, Fragen und Probleme der Kunden zu verstehen. In der Welt des digitalen Marketings hingegen wird die persönliche Beziehung oft geschwächt, und Kunden scheinen zu bloßen Datenpunkten zu werden. Die gute Nachricht für das Jahr 2024 ist jedoch, dass Künstliche Intelligenz genutzt werden kann.